1. ホーム
  2. 募集情報一覧
  3. 【日向本社】注文住宅のカスタマーサービス(営業) / 正社員

家族の幸せを形にして45年。基本に忠実な家づくりを学べる環境です。

【日向本社】注文住宅のカスタマーサービス(営業)

正社員

チトセホーム株式会社は宮崎県日向市で創業し、地域に根差したホームビルダーとして家づくりをおこなってきました。長年、日向で家づくりに携わっており、10年ほど前に宮崎店を立ち上げ、宮崎市近郊でも展開をしています。チトセホームがつくる家は、家族の幸せを形にした家です。人生で一番大きな買い物と言われる家づくり。カスタマーサービス(営業)はお客様の想いや課題を一つひとつ解決するサポート役を担っています。

家づくりに挑戦する、お客様のサポート役を担当します

仕事内容は土地の情報収集や展示会でのお客様対応、ご契約後のお客様窓口、資金計画、引き渡し、アフターフォロー等などです。展示会に参加された方や、Webから資料請求があった方に対して、どのような家をつくりたいのかなどを聞き、ご案内をしていきます。
展示会への集客活動は会社側がおこないますので、カスタマーサービスはお客様対応に集中することができます。営業活動の比重は家づくりに必要なお金のことや税金、相続、間取り、どんな生活をしたいのかなどをお客様と一つずつ決めていく時間が最も大きいです。また設計や工務にお客様のイメージを伝えて具現化するなど、お客様と設計・工務を繋ぐ役割も担います。

家づくりの基礎から学ぶことができます

新しく入社した方は先輩スタッフが1年間フルに同行し、家づくりの基礎を教えていきます。自分の担当するお客様への同行もそうですが、先輩スタッフが担当している打ち合わせにも同行します。入社1年間は勉強する時間としてたっぷり用意しています。
仕事は原理原則の基礎があってこそ、応用に挑戦できます。日向本社では45年間、基本に忠実に家づくりをおこなってきたノウハウがあるため、新人さんにもしっかり伝えていきたいと考えています。

一つひとつの積み重ねが「いい家づくり」に繋がります

~CS課カスタマーサービス 西山より~
家づくりで一番労力がかかるのは、住宅ローンなどのお金に関することです。お客様によって課題点は異なるので、税金や相続、融資など金融に関する様々な知識が必要になり、慎重に確認しながら進めていくことが求められます。
一方で、お客様一人ひとりの考え方や背景、課題点が異なるので、「この方々はこんな生き方をしているんだ」と知れることが面白いです。建築業界に18年間携わってきて、1件1件の打ち合わせの面白さは今でも変わりません。お客様の問題を解決するところに、家づくりの本質があると思います。

給与

月給 180,000円 〜 300,000円
別途、歩合給・資格手当(10,000円)・住宅手当(15,000円)・家族手当(10,000円)を支給。 ※試用期間3ヵ月あり(期間中給与変動なし※期間中は残業なし)

勤務地

日向本社
〒883-0052 日向市鶴町2丁目10番16号 MAPを見る

勤務時間

09:00 〜 18:00
休憩90分 ※残業は月20時間程度です。1年単位の変形労働時間制

休日

週休2日制(毎週水曜日+事業所カレンダーによる※月7日休みあり)、お盆休み、GW、年末年始、リフレッシュ休暇(年間12日間)、有給休暇、慶弔休暇 ※年間休日86日+リフレッシュ休暇12日=計98日

待遇

昇給(年1回)、賞与(年3回)、退職金制度(勤続5年以上)、社会保険完備、定期健康診断、マイカー通勤可(駐車場あり)、社用車あり(自家用車をご使用時はガソリン代を支給します)、外部研修・講習会へのサポートあり、産前産後休業、育児休業、屋内の受動喫煙防止策あり(屋外喫煙)、定年制度(60歳まで)

応募資格

未経験可、高卒以上、普通自動車免許(AT限定可)、パソコンの基本的な操作ができる方(Word・Excelを使っての書類作成程度)

応募フォームよりご応募ください。ご応募後、お電話にて書類選考をご案内いたします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。

チトセホーム株式会社

会社名

チトセホーム株式会社

所在地

〒883-0052
宮崎県日向市鶴町2丁目10番16号

設立年月

1976年3月

代表者

西山哲郎

資本金

18,000,000円

事業内容

チトセホームは「幸せづくり、いい家づくり」をコンセプトに、地域に根ざしたホームビルダーとして40年以上の歴史を刻んできました。住宅をつくるということは「住む人の幸せを形にすること」だと考え、コストパフォーマンスが高く、シンプルかつ魅力的な住空間を持つ完成度の高い住まいを追求しています。価格・デザイン・空間・生活など、お客様のイメージをいかに実現するかが家づくりの基本であると考えています。

ホームページを見る